Il percorso sarà strutturato in fasi specifiche per garantire la trasparenza e il funzionamento del protocollo.
Seguiranno comunicazioni su un gruppo WhatsApp dedicato ogni 2/3 giorni circa, un video di aggiornamento settimanale, e 1 report approfondito mensile presentato dal project manager per verificare l'andamento e le performance del percorso e misurarne il ROI in completa trasparenza.
Il cliente avrà chiaro quelli che saranno i prossimi step da percorrere grazie ad una timeline condivisa, e attraverso il gruppo WhatsApp potrà avere assistenza rapida per ogni dubbio o chiarimento.
I materiali necessari per il completo funzionamento delle strategie saranno richiesti in fase di partenza per non interrompere costantemente il cliente durante le ore produttive, e in modo da avere tutto archiviato nel giusto ordine.
Ogni produzione di nuovi contenuti sarà organizzata e pianificata in anticipo. Il cliente ha la sicurezza di risultato grazie alla nostra garanzia, in cui se non raggiungiamo un ROI X2 in 120 giorni, lavoriamo gratis per i successivi 60 giorni.
Il cliente dovrà dedicare a questo progetto circa 10 ore mensili, comprensive di aggiornamento ed eventuale registrazione di contenuti.
Al giorno d'oggi c'è un Grande Problema nel mercato odontoiatrico.
Molto più grande delle catene low cost, del turismo dentale e similari.
Il Grande Problema è che i pazienti si stanno convincendo che le prestazioni odontoiatriche siano prodotti tutti uguali e che gli studi dentistici siano semplici aziende che li vendono.
Chi ti chiede "Quanto viene un'arcata?" o "Quanto una faccetta?" è un esempio lampante di questo disastro.
Sia io che te sappiamo che ci troviamo davanti ad una cavolata colossale priva di senso.
Ma questo non cambia nulla, i pazienti lo pensano e questo incide negativamente sul tuo studio.
Eccome se incide!
Se non sai come aggirare questo problema e non sei un low cost, verrai considerato caro.
Questo semplicemente perché credono che tu stia offrendo lo stesso servizio degli altri ma ad un prezzo più alto.
Le classiche pubblicità social che ti fanno fare le web agency...
"Denti fissi in 24 ore", "Denti fissi a carico immediato", "Open Day Invisalign" ...
Non fanno altro che PEGGIORARE LA SITUAZIONE e farti BUTTARE SOLDI NEL CESTINO!
ed è esattamente quello che ha permesso al dott. Federico Emiliani di fare oltre 127'000€ di fatturato aggiuntivo per lo studio in 12 mesi (solamente dall'estetica dentale)
Questo concetto è nato semplicemente parlando e confrontandomi con dentisti in questi anni.
Molti di loro mi hanno confidato che nonostante gli investimenti in marketing con agenzie web e iniziative di marketing offline (volantinaggio, .. ), il passaparola rimaneva senza dubbio la fonte migliore di nuovi pazienti.
Addirittura alcuni di loro hanno iniziato ad etichettare i pazienti in due categorie:
Quelli che vengono dall’online (maleducati, poco rispettosi, attenti solamente al prezzo, ..)
e quelli che vengono dal passaparola (educati, rispettosi, .. ) decisamente migliori.
Il grande problema del passaparola è che NON è controllabile, ricade tutto sull’azione che speriamo debbano fare i nostri pazienti e ovviamente avere una attività che dipende solamente da come gira ai propri pazienti, non è una situazione sicura e invidiabile..
La risposta in realtà è semplice…
Cambia il percorso che queste persone fanno prima di arrivare in prima visita!
La soluzione perfetta è dunque il giusto mix:
Ovvero un sistema che noi realizziamo per lo studio dei nostri partner e che permette, in maniera automatizzata, di:
Sostanzialmente è un sistema che permette di portare in studio in maniera prevedibile e organizzata, persone estremamente calde e motivate a fare l’intervento con noi.
Daniela Di Nurra
Sottoscrivendo materiale dell’Editore, riconosci e accetti espressamente che non stiamo offrendo in alcun caso promesse, suggerimenti, proiezioni, rappresentazioni o garanzie di alcun genere in merito a prospettive di lucro future o guadagni in relazione al tuo acquisto di servizi Fagiani Consulting LLC, e che non abbiamo autorizzato alcuna proiezione, promessa o rappresentazione da parte di soggetti terzi, interni o esterni all’azienda.
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